志愿者——代表著給予和奉獻。他們就像滿天星,呵護著這個世界的萬物生靈,使天地間永存著一股溫暖的氣息。也正是他們,讓世界更加美好。愛默生說過;“人生最美麗的補償之一,就是人們真誠地幫助別人之后,同時也幫助了自己。”我熱愛志愿者工作,他是一個神圣、光榮、充滿正能量而又快樂的工作。
2017年4月24日7:40,我和幾位曹縣人民醫(yī)院仁愛天使志愿者已均著裝整齊,到達(dá)指定崗位服務(wù)。我在醫(yī)院綜合樓一樓大廳大門東側(cè)自助掛號機幫助病人掛號續(xù)費。及至8:00,這里等候的人員均以辦理完畢。回頭看見窗口排隊人員較多,我便到窗口排隊的間隙呼吁大家也可以到自動繳費、掛號機上辦理,十分方便。有人提出不會,我微笑者回答道:“沒關(guān)系,我可以幫您辦理哦。大家請跟我來。”
在隨行的人員里有對老年夫婦格外讓我注意。他們很恩愛,但是身體看著不是很好。在交談中得知老先生姓李,兩年前有過心梗病史,老伴有過腦梗病史。老兩口識字不多,只有獨生女兒在外工作,家在安仁集住,挺遠(yuǎn)的,檢查完還得回家。不知不覺我的手?jǐn)v扶著老先生來到了自助機旁。為他辦理掛號時需要電話號碼填寫才完整。老先生慌了:“孩子,我手機忘記帶了,我又不記得號碼,該怎么辦呢?”我想不能因為沒有電話號碼而耽誤看病呀,于是取得老先生及老伴同意后輸入了我的電話號碼。成功掛號后攙扶老先生來到導(dǎo)醫(yī)臺,志愿者醫(yī)生詢問一番后開了查血、心電圖、B超檢查。擔(dān)心老先生不熟悉流程,檢查好回家太晚了。
我一路攙扶老先生完成了檢查。老先生的查血結(jié)果到下午三點才能出來。老先生及老伴十分激動也十分感動。我又回到了自助機旁繼續(xù)服務(wù)。到下午四時接到藥房的電話說:“我們是門診藥房,您是李寶亮老先生嗎?您的藥早已出來,請領(lǐng)回。”我想起上午的事情,便把事情緣由給藥房老師講清,說;“是不是老先生有事,會回來取的吧!”
4月25日7:30,我準(zhǔn)時來到藥房窗口詢問得知老先生并未取藥。到了中午十一點還未取回,想到老先生及老伴的身體狀況,我便坐不住了,立即找到當(dāng)日做志愿者的丈夫并將此事上報王獻華主任及醫(yī)患辦。在眾位領(lǐng)導(dǎo)的幫助下查找到老先生的信息。于是決定立即開車將藥送到老先生手中。總務(wù)科武靜自愿開自己的車和我們一路找到老先生的家。路上鄉(xiāng)親聽聞事情詳情十分感動并熱情為我們指路。
路上下起了大雨,但誰不能阻止咱們送藥的決心。很快到達(dá)老先生的家,才得知老先生及老伴看病后并未回家。頓時大家都更著急了。電話依次問詢了心內(nèi)科醫(yī)生,最后得知李老先生已住院到心內(nèi)二科。頓時大家懸著的一顆心終于放松了一點。便立即開車回到醫(yī)院。到達(dá)科室時已晚上八點整,王亞波主任帶領(lǐng)我們來到老先生的病床前。說清楚事情緣由后王主任十分的感動,連聲說到妹妹你們真好。此時老先生及老伴以眼泛淚光。由于天色已晚大家短暫相聚后便各自回家。
4月26日上午下班后,不放心老先生于是來到了病房,此時王亞波主任也在和老先生交談。王亞波主任交代老先生可以適量活動活動,于是我們來到了馬奇餐廳為老先生辦理了飯卡。這里老板及老板娘人品好,菜也好吃。老先生及老伴吃得相當(dāng)高興。后來談到他的女兒好久沒見,老兩口眼睛里流露出縷縷思念。于是我便加了他們女兒微信,讓他們老兩口和他們女兒視頻了。他女兒對此十分感動,說:“我做女兒該做的事情讓你替我做了,好想從廣東回來當(dāng)面感謝你。”我說:“妹子,不用客氣,這是我們志愿者應(yīng)該做的,這些小事,你放心,我會照顧到大爺出院的。”
4月29日下午,我們志愿者正利用假期排練人文質(zhì)量建設(shè)主題年情景劇《生命的玫瑰》。我突然接到老先生電話說:“李瓊,太感謝你們了。為了表示感謝我給你們志愿者做了一面錦旗,我給你們送來了。”王獻華老師知道后,趕忙上前迎接。老先生看到志愿者們在排練,激動地說“我要感謝你們這些志愿者,利用自己休息的時間幫助我們這些病人,讓我們感受到溫暖和愛,太偉大了。”并直夸王獻華主任說:“你們領(lǐng)導(dǎo)的好啊,領(lǐng)導(dǎo)的好啊!你們培養(yǎng)了這么好的志愿者。我們老兩口都不識字,要不是志愿者小瓊,那天我們老兩口真不知道該怎么辦。”
王獻華主任也十分激動:“您老人家怎么上來了!謝謝!謝謝!謝謝您對我們工作的支持,我們以后會更加努力做得更好!”王獻華主任又看著我說:“李瓊是我們醫(yī)院的
2015年度的優(yōu)秀志愿者,她服務(wù)得非常到位,為我們志愿者團隊贏得了第二面錦旗,我們都要向她學(xué)習(xí)!”正在演出的志愿者們都很激動,擁在一起合影留念。王獻華主任又特意囑咐我一定要慢慢地把老先生安全送回病房。我微笑者說:“王老師,您放心,我會安全把他們送回病房,并照顧他們直至出院。”
志愿者是一個神圣、光榮的稱號,志愿者服務(wù)是一項充滿正能量而又快樂的行為!作為一名曹縣人民醫(yī)院仁愛天使志愿者一員,我始終謹(jǐn)記我們的誓詞:我志愿成為一名光榮的志愿者,我承諾:踐行志愿者精神,盡己所能,不計報酬,幫助他人,服務(wù)社會,貢獻智慧,奉獻力量!
我奉獻,我快樂!
在此,我想給所有人說一聲:仁愛是我們的名片,奉獻是我們的志愿!我曹醫(yī)所有的病人說一聲:哪里有需要和困難,哪里就有仁愛天使!我也想給所有曹醫(yī)的志愿者說一聲:休息時多報志愿者,有空兒就做志愿者!
贈人玫瑰,手留余香,這一句格言體現(xiàn)了我們護士的南丁格爾精神,也體現(xiàn)了我們志愿者和我們曹醫(yī)人的奉獻精神!我奉獻,我快樂!