
上午,舉行了“山東醫(yī)院文化發(fā)展發(fā)展聯盟”啟動儀式,組織了《百年傳承,鑒證輝煌》的圓桌會議座談會,聯盟發(fā)起單位代表宣讀了加強醫(yī)院文化品牌建設的倡議書,并為醫(yī)院文化研究所代表頒發(fā)了研究員聘書。中國醫(yī)院協會醫(yī)院文化專業(yè)委員會主任委員、江蘇省人民醫(yī)院黨委書記王虹以《文化--醫(yī)院發(fā)展的靈魂》為題進行了精彩的傳道授課,中國醫(yī)藥衛(wèi)生文化協會副秘書長張金杰就《醫(yī)院文化創(chuàng)承創(chuàng)新》項目進行了認真的詮析解讀。此外,大會還宣讀了2016年山東醫(yī)院文化建設征文獲獎名單,王獻華撰寫的長篇紀實文章《履踐醫(yī)學人文精神,臻造人文服務品牌》獲獎并入編《2016山東醫(yī)院文化品牌建設征文集》一書。該文從“理念決定競爭力--從理念抓起,價值觀的改變才是真正的改變”、“環(huán)境決定吸引力--從環(huán)境抓起,營造以病人為中心的就醫(yī)環(huán)境”、“流程決定執(zhí)行力--從流程抓起,全程提供群眾需要的各種服務”、“制度決定生產力--從制度抓起,全方位鍛造人文醫(yī)療服務品牌”、“文化決定影響力--從文化抓起,創(chuàng)造溫馨向上的‘家’文化氛圍”、“服務決定生命力--從服務抓起,醫(yī)療技術因人文服務而‘增值’”等六個層面,全面展析了曹醫(yī)打造人文服務品牌建設的歷程與舉措,認真探究了曹醫(yī)快速發(fā)展背后的文化密碼與內涵。
下午,中國研究型醫(yī)院學會副會長、南京大學醫(yī)院管理研究所所長、南京鼓樓醫(yī)院名譽院長丁文濤作了《人文醫(yī)院---公立醫(yī)院改革的突破口》生動的深度講授。王獻華應邀作了題目為《關于醫(yī)院文化建設若干問題的思考》的交流發(fā)言,在20多分鐘的時間里,他從“關于醫(yī)院文化建設的主體問題、、關于醫(yī)院文化建設的個性問題、關于醫(yī)院文化建設的核心問題、關于醫(yī)院文化建設的傳承問題、關于醫(yī)院文化建設的落地問題”等五個方面,就近二十年關注中國醫(yī)院文化建設的感受和新形勢下中國醫(yī)院文化建設的思考,進行了理論探討,講出了一些新觀點和新論斷,引起了與會人員的強烈共鳴和好評。他認為,在當前經濟新常態(tài)和政治新常態(tài)背景下,新醫(yī)革進入了深水區(qū),社會進入了微時代,各級各類醫(yī)院市場競爭白熾化,不僅對醫(yī)院的體制結構、功能定位和服務模式等產生深遠的影響,而且對人的行為理念、服務水平和工作質量等提出了更高的要求。加強醫(yī)院文化建設,倡樹醫(yī)學人文精神,發(fā)揮文化引領風尚、教育人民、服務社會、推動發(fā)展,是當下醫(yī)院應對新形勢的重要突破口;山東作為孔子的故鄉(xiāng)、儒家文化的發(fā)源地,醫(yī)院文化建設的理論研究和工作實踐理應走在全國的行列,山東醫(yī)院文化發(fā)展聯盟的成立,在打造醫(yī)院文化高地中必將發(fā)揮巨大的作用。
近年來,山東省第一人口大縣的唯一一家三級醫(yī)院——曹縣人民醫(yī)院通過不斷強化醫(yī)院文化建設和人文關懷,職工精神面貌煥然一新,醫(yī)院核心競爭力持續(xù)提升,群眾滿意度大幅提高,助推醫(yī)院實現了“從老院區(qū)到新院區(qū)、從二級甲等綜合醫(yī)院到三級乙等綜合醫(yī)院、從菏澤市縣區(qū)人民醫(yī)院中落后到全國縣級綜合醫(yī)院排行百強”的美麗嬗變,為人民群眾就醫(yī)帶來了更多的便利和實惠,被業(yè)內人士稱為“曹醫(yī)速度”、“曹醫(yī)現象”、“曹醫(yī)方案”。在這次文化論壇上,就參展了見證曹醫(yī)跨越發(fā)展的院報及彰顯醫(yī)院核心文化理念及院標院徽的紙杯、信封、卡片等實物,受到了眾多專家和代表的好評。(墨泉)
