山東省曹縣人民醫(yī)院理事長(zhǎng) 岳榮振（二〇一八年五月二十二日）
曹縣人民醫(yī)院經(jīng)過(guò)多年的努力，走到了今天這樣一個(gè)高度，被行業(yè)認(rèn)可，為大家推崇，這是全體曹醫(yī)人不忘初心砥礪奮進(jìn)的回報(bào)。
有人說(shuō)，我們應(yīng)當(dāng)彈冠相慶，一醉方休。我想講一種現(xiàn)象，我們看過(guò)電影電視劇，每一次戰(zhàn)斗或戰(zhàn)役取得勝利的時(shí)候，官兵都會(huì)歡呼雀躍喝酒相慶。但恰在此時(shí)，高級(jí)指揮官已不在現(xiàn)場(chǎng)了。他去了哪里？他在謀劃下一次戰(zhàn)斗或更大的戰(zhàn)役，他在做戰(zhàn)略的布局規(guī)劃。高級(jí)指揮官應(yīng)時(shí)刻保持清醒的頭腦，這對(duì)于一個(gè)部隊(duì)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，對(duì)于醫(yī)院也是這樣。
一、跳出圈子看自己
這幾年，我們連續(xù)通過(guò)了二甲復(fù)審、三乙評(píng)審、電子病歷應(yīng)用功能高級(jí)別評(píng)審，我們連續(xù)四年進(jìn)入了全國(guó)縣級(jí)醫(yī)院百?gòu)?qiáng)、七十強(qiáng)、六十強(qiáng)，連續(xù)八年被評(píng)為省級(jí)文明單位，連續(xù)多年獲得省級(jí)和國(guó)家級(jí)各種榮譽(yù)，一年就有一二百家醫(yī)院來(lái)我們醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，我們沒(méi)有理由不為醫(yī)院取得的成就驕傲和自豪。可，這是我們的終點(diǎn)嗎？肯定不是！
鷹是萬(wàn)鳥(niǎo)之王，為獲得新生，在巖石上敲掉老化的喙，用新喙將舊趾甲拔下，用新趾甲將舊羽毛薅除，歷經(jīng)殘酷折磨與痛苦蛻變，重飛于天，氣沖霄漢，笑傲蒼穹。從自我重生，到鷹群升級(jí)，再到族群繁衍，鷹變需要大仁、大愛(ài)、大智、大勇。重生后的鷹王比最年輕、最勇敢的鷹更矯捷、更霸氣。我們?nèi)〉靡恍┏删椭螅瑐€(gè)別人夜郎自大，唯我獨(dú)尊，存在皇帝女兒不愁嫁的思想，總以為醫(yī)院在曹縣獨(dú)大，老大不愁病源，看不到先進(jìn)醫(yī)院的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，緊迫感不強(qiáng)，危機(jī)感缺乏。可是，看問(wèn)題不能看眼前，不能只看既得利益，更不能自我“囚禁”發(fā)展的“翅膀”，我們的野心決不是讓曹縣人民醫(yī)院做一只有吃有喝的家鵝，而是要成為一只飛翔于天際的雄鷹，成為一只重生、蛻變后的鷹王！打造老百姓可信賴可依賴的縣醫(yī)院，打造百姓就醫(yī)和員工工作最向往的醫(yī)院，做最好的自己，這才是我們的愿景。
在很多醫(yī)院將我們作為標(biāo)桿的時(shí)候，在大家都為過(guò)往的成就興高采烈的時(shí)候，作為理事長(zhǎng)，我一刻沒(méi)有停歇，我一直在學(xué)習(xí)，在跳出醫(yī)院看醫(yī)院。我知道，不學(xué)習(xí)就做不到最好的自己，不學(xué)習(xí)就沒(méi)有決策的能力，不學(xué)習(xí)就跟不上時(shí)代的步伐，不學(xué)習(xí)就無(wú)法引領(lǐng)醫(yī)院走得更遠(yuǎn)。我現(xiàn)在，仍然保持著一天至少讀一個(gè)小時(shí)書(shū)的習(xí)慣，春節(jié)過(guò)后，我已通讀了六七本書(shū)，相信大家都能做得到，也未必盡然。
前幾天，我參加了在浙江省溫嶺市第一人民醫(yī)院召開(kāi)的全國(guó)縣醫(yī)院聯(lián)誼會(huì)，對(duì)我沖擊很大。外地人到我們醫(yī)院一看，建筑高大上、設(shè)備精良、職工精神爽，可一比人家，感覺(jué)還是小巫見(jiàn)大巫了。
他們于2017年10月整體搬遷至新院，成為全國(guó)規(guī)模最大、環(huán)境最優(yōu)、設(shè)備最先進(jìn)、設(shè)施最齊全的縣市級(jí)醫(yī)院之一。新院占地211畝，總建筑面積20.5萬(wàn)平方米。連續(xù)多年穩(wěn)居“中國(guó)縣級(jí)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力”排行榜全國(guó)百?gòu)?qiáng)前10名，2017年進(jìn)入縣級(jí)全國(guó)10強(qiáng)專科6個(gè)。他們一個(gè)門診樓就達(dá)10萬(wàn)平米，其現(xiàn)代化、智慧化程度之高令人咋舌，他們的擔(dān)架、輪椅都是身份證一插就可以用的，他們的物流、二級(jí)庫(kù)全是自動(dòng)化的，他們的環(huán)境更是象南方所有醫(yī)院一樣充滿了靈氣，目光所及的地方，都讓人賞心悅目，都隱含寓意。他們的門診樓前也是一個(gè)廣場(chǎng)，所有的車輛都在地下，地上綠樹(shù)成蔭，鮮花成簇，一草一木都滋長(zhǎng)著文化的因子。
更重要的是他們?nèi)说乃仞B(yǎng)。他們的一個(gè)解說(shuō)員，和大家交流互動(dòng)得很得體很自然，一言一行都充滿著自信和靈韻，讓人感到舒心，這不是一天兩天修來(lái)的功夫。我問(wèn)她，你在哪個(gè)部門工作？她說(shuō)，還沒(méi)固定哪個(gè)部門，也沒(méi)有什么職務(wù)，僅僅是一個(gè)普通員工，做過(guò)護(hù)理，后來(lái)抽到了醫(yī)院建設(shè)指揮部，建設(shè)完成后又來(lái)到了ICU。她高效的溝通和恰到適處的互動(dòng)，時(shí)刻感染著聽(tīng)她講話的所有人，這可能是我們員工目前做不到的。
在這個(gè)會(huì)議上，有東陽(yáng)市人民醫(yī)院院長(zhǎng)一個(gè)發(fā)言。他們的心臟外科在整個(gè)浙江省排名都在前三位。有人問(wèn)他，你的學(xué)科是怎么建的？他說(shuō)：所有的學(xué)科都要和全國(guó)最頂尖的醫(yī)院最頂尖的學(xué)科掛靠，以隨時(shí)能請(qǐng)專家來(lái)，隨時(shí)可派員工進(jìn)修，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系。其他醫(yī)院的頂尖人才不為我所有，卻為我所用，我也有這樣的思想，也在幾年前給大家講過(guò)，可謂英雄所見(jiàn)略同。這幾年，我們也一直倡導(dǎo)各學(xué)科向北京上海的大醫(yī)院掛靠，隨時(shí)請(qǐng)進(jìn)來(lái)名家大腕。我們也實(shí)踐了，如我們的神經(jīng)外科與新加坡國(guó)立大學(xué)醫(yī)院聯(lián)姻，我們的肝膽外科與東方肝膽醫(yī)院合作，我們的眩暈中心與中國(guó)武警總醫(yī)院掛勾，等等，但我們實(shí)踐得還很不深入不廣泛不徹底。我們還缺乏一做到底、持之以恒的行動(dòng)。我們的差距在哪里？一個(gè)字就是，人！兩個(gè)字就是，管理！
我們與他們的基礎(chǔ)相差太大，在座的都是我們醫(yī)院的精英曹縣的精英，但與他們卻無(wú)法比擬。他們招人門檻很高，招的研究生、本科生都是211、985的。我們醫(yī)院招人的門檻也曾經(jīng)高過(guò)，在上個(gè)世紀(jì)九十年代初招醫(yī)生就非本科不要，遺憾的是沒(méi)有堅(jiān)持下來(lái)。導(dǎo)致的結(jié)果是，我們的人力負(fù)重500公斤可以，負(fù)重一噸就不行，這就是最大的差距。東陽(yáng)的管理，在十幾年前就學(xué)習(xí)并采用了臺(tái)灣的精益化管理，用臺(tái)灣的專家管理醫(yī)院。東陽(yáng)市人民醫(yī)院每年就有200多人赴臺(tái)灣進(jìn)修學(xué)習(xí)，每個(gè)人的實(shí)力都很高，人才梯隊(duì)建設(shè)得相當(dāng)完善。
東陽(yáng)市人民醫(yī)院給我們一個(gè)重要的啟發(fā)，就是我們醫(yī)院的路還很遠(yuǎn)，我們要做的事情還很多，我們的振興還需要更加努力的奮斗，我們必須用精益思想武裝自己，做最好的自己。
二、把事做好關(guān)鍵在“頭”
這里的“頭”字，首先是頭頭的頭。我們常說(shuō)，重視不重視關(guān)鍵在認(rèn)識(shí)，搞好搞不好關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。唯物辯證法告訴我們，在諸多矛盾中，有主要矛盾和次要矛盾。在同一個(gè)矛盾的兩個(gè)方面之中，又有主要方面和次要方面之分。其中處于支配地位起主導(dǎo)作用的一方，是矛盾的主要方面；處于被支配地位、不起主導(dǎo)作用的一方，是矛盾的次要方面。事物的性質(zhì)主要是由取得支配地位的矛盾的主要方面決定的。就領(lǐng)導(dǎo)者和普通職工的關(guān)系而言，領(lǐng)導(dǎo)者是引領(lǐng)者管理者，員工是被引領(lǐng)者被管理者，毫無(wú)疑問(wèn)干部處于支配地位，是矛盾的主要方面。領(lǐng)導(dǎo)者理所當(dāng)然應(yīng)該對(duì)搞好與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系負(fù)主要責(zé)任。
西方有一句諺語(yǔ)，叫做：“Heavy is the head who wearsthe crown."翻譯過(guò)來(lái)，就是，欲戴皇冠，必承其重。作為領(lǐng)導(dǎo)者，我們必須承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)。管理好自己，努力讓自己成為最好。下面還有很多雙眼睛看著你，正人先正己，身正令才行，自己做好了，才可能影響到別人，成為一位受人尊重的領(lǐng)導(dǎo)者。所以要以身作則當(dāng)好表率。帶兵主要靠“帶”，不是僅靠“說(shuō)”。“桃李不言，下自成蹊。”“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”我們每一名干部都應(yīng)當(dāng)嚴(yán)以律己，言行一致，要求員工做到的自己帶頭做好，禁止別人做的自己堅(jiān)決不做。優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)就是管理自己，成就他人。一個(gè)人一旦走上管理崗位，特別是主要管理崗位，其成功之舉就不再是發(fā)展自己，而是發(fā)展別人。這個(gè)過(guò)程，就是團(tuán)隊(duì)提升的過(guò)程。用韋爾奇的話說(shuō)就是：“在你成為領(lǐng)導(dǎo)以前，成功只同自己的成長(zhǎng)有關(guān)。當(dāng)你成為領(lǐng)導(dǎo)以后，成功都同別人的成長(zhǎng)有關(guān)。”擁有最好球員的球隊(duì)并不總是贏得最終的勝利，作為一個(gè)管理者，不再是讓自己變得更強(qiáng)，而是要讓自己的員工變得更強(qiáng)，變得更會(huì)協(xié)同，使其他人身上最好的潛質(zhì)發(fā)揮出來(lái)。
我想說(shuō)的“頭”的另一層意思，就是理念，理念決定行動(dòng)。我們醫(yī)院建立了一套完整的醫(yī)院文化理念系統(tǒng)，很多理念確立下來(lái)了，愿景有了，規(guī)劃有了，決策有了，做好做不好，關(guān)鍵要看李松院長(zhǎng)，關(guān)鍵要看馬敬生書(shū)記，關(guān)鍵在這兩頭，關(guān)鍵在中層，也在醫(yī)務(wù)人員。每個(gè)醫(yī)務(wù)人員也都是疾病和病人的管理人員。正如科幻小說(shuō)家威廉*吉布森所言：“未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)已經(jīng)很明了，只是普及的區(qū)域。”
我們知道，精益是一種思想，把精益貫穿始終，打造一個(gè)精益團(tuán)隊(duì)，今天大家的表態(tài)發(fā)言都很好，關(guān)鍵去做去落實(shí)去普及，關(guān)鍵是做到做好。頭做不好，理念跟不上，怎么說(shuō)都沒(méi)用。我看醫(yī)院這幾年的工作，我們的辦醫(yī)理念不落后，信息化建設(shè)走在了全國(guó)醫(yī)院的前列，人文醫(yī)院建設(shè)也走在全國(guó)縣醫(yī)院的前面，值得總結(jié)，可以寫(xiě)一部曹縣人民醫(yī)院醫(yī)院管理學(xué)了。正是因?yàn)槲覀兊睦砟畈宦浜螅乓I(lǐng)我們達(dá)到了今天這個(gè)高度。比如說(shuō)，我們的多學(xué)科協(xié)作中心建設(shè)、人文醫(yī)院建設(shè)、8S管理，等等。我們行動(dòng)得都比較早。鄆城誠(chéng)信醫(yī)院是一家民營(yíng)醫(yī)院，發(fā)展已經(jīng)成功超越了鄆城縣人民醫(yī)院。他們已經(jīng)四次來(lái)我院參觀學(xué)習(xí)。我問(wèn)誠(chéng)信醫(yī)院的院長(zhǎng)，你們先后多次來(lái)我們醫(yī)院，主要對(duì)我們什么感興趣。他說(shuō)：“感興趣的很多，最感興趣的是你們醫(yī)院的8S，其他省市級(jí)醫(yī)院也去過(guò)幾個(gè)，但都沒(méi)有你們醫(yī)院有看頭。你們醫(yī)院每一個(gè)科室的解說(shuō)員都很棒，怎么培養(yǎng)出了這么好的人才；你們醫(yī)院管理得這么好，我們邀請(qǐng)您抽空給我們講講課。”
今天召開(kāi)的S達(dá)標(biāo)認(rèn)證動(dòng)員會(huì)，就是要再來(lái)一次頭腦風(fēng)暴，引領(lǐng)大家發(fā)酵，引領(lǐng)大家深思，引領(lǐng)大家放下包袱、開(kāi)動(dòng)機(jī)器，把關(guān)注病人安全放到重要地位，把精進(jìn)系統(tǒng)作為努力的方向。S管理做好了，對(duì)我們個(gè)人、科室、醫(yī)院甚至家庭都尤為重要。如果，我們每一個(gè)“頭”都能做最好的自己，我們醫(yī)院何愁不能成為最好的醫(yī)院？！
三、持之以恒才能成功
我們醫(yī)院連續(xù)開(kāi)展微創(chuàng)年、無(wú)痛醫(yī)院建設(shè)年、學(xué)科建設(shè)年、精細(xì)化管理年、人文質(zhì)量建設(shè)年和精益管理年等活動(dòng)，這些都是環(huán)環(huán)相扣，一脈相承，各具特色，互為補(bǔ)充，目標(biāo)都是努力把曹醫(yī)建設(shè)成患者和員工都向往的幸福家園，成為美麗山東健康山東大美曹縣的一張亮麗名片。
我們適時(shí)提出了打造魯蘇豫皖四省交界區(qū)域醫(yī)療中心的目標(biāo)，提出了打造全國(guó)市縣區(qū)域內(nèi)最好的人文醫(yī)院的愿景，并腳踏實(shí)地朝著既定目標(biāo)邁進(jìn)。在這里，我宣布一個(gè)好消息，我們醫(yī)院昨天被省醫(yī)師協(xié)會(huì)推薦為全國(guó)人文醫(yī)院建設(shè)先進(jìn)單位，山東總共有兩家，我們是其一。我們的人文醫(yī)院建設(shè)取得了實(shí)效，獲得了上級(jí)管理部門的認(rèn)可，塑造了曹醫(yī)的品牌形象。
我認(rèn)為，從人文醫(yī)院到精益醫(yī)院，一脈相承的的核心是品質(zhì)和效率。
一是品質(zhì)。品就是品位，質(zhì)就是質(zhì)量。精益管理最重要的核心是品質(zhì)，提供高質(zhì)量的產(chǎn)品。少犯錯(cuò)就是精益。一個(gè)建筑，規(guī)劃的不是位置，或者建設(shè)質(zhì)量不高，拆掉就是浪費(fèi)；手術(shù)器械遺漏，為患者用藥時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)，這也是浪費(fèi)；不必要的診斷程序、不合理的布局，這也是浪費(fèi)；患者不必要的等待時(shí)間，員工大量的額外走動(dòng)，這也是浪費(fèi)；員工心灰意冷不再為改進(jìn)獻(xiàn)策，人才用不到恰適之處，這是最大的浪費(fèi)，等等。精益管理，不是說(shuō)不投入了，投入必要的成本是必須的，但應(yīng)當(dāng)保證以最低的成本，生產(chǎn)出最好的產(chǎn)品。尊重每一個(gè)人，則是我們每一個(gè)人的重要品質(zhì)。尊重病人，病人是我們的衣食父母，尊重同事，同事是我們并肩戰(zhàn)斗的兄弟姐妹，尊重員工，員工是我們醫(yī)院從勝利走向勝利的戰(zhàn)友。
二是效率。我一直在講，我們醫(yī)院應(yīng)當(dāng)發(fā)展的更好走得更快，為什么沒(méi)有達(dá)到？這是讓一些人給降下來(lái)了發(fā)展的速度。這里面有理事長(zhǎng)的因素，有書(shū)記的因素，有院長(zhǎng)的因素，也有副院長(zhǎng)的因素，還有中層干部的因素。一些人效率低下，狀態(tài)低靡，習(xí)慣于站在自己的小圈子，只看到個(gè)人的或科室的利益，看不到整體的更遠(yuǎn)的利益，這些人是走不遠(yuǎn)的。一部分人總是拖拉成風(fēng)，拉拉塌塌，本來(lái)一天能干好的事情，非要挵到一周，本來(lái)一個(gè)月能辦好的，非要挵到三個(gè)月，這就是沒(méi)有效率的表現(xiàn)。有問(wèn)題就不要放水掩蓋，沒(méi)有問(wèn)題才是最大的問(wèn)題，搬掉石頭，消除障礙，才能讓精益的小船航行順暢。作為管理者，需要維護(hù)自己的權(quán)威。但并不見(jiàn)得每次都是獨(dú)立決策，需要去傾聽(tīng)部下的聲音，匯集多家之言，俗話說(shuō)“三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮”，人無(wú)完人，管理者也不是圣人，犯錯(cuò)誤也不足為奇，千萬(wàn)不要因?yàn)榫S護(hù)權(quán)威去掩蓋錯(cuò)誤，那會(huì)讓人更愚蠢。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是解決問(wèn)題的一半。我們每個(gè)人都喜歡正面的意見(jiàn)，對(duì)待負(fù)面的意見(jiàn)往往會(huì)有敵對(duì)的心理。但作為管理者，應(yīng)該善于傾聽(tīng)并正視這個(gè)問(wèn)題，有些需要予以澄清和解釋，有些就會(huì)成為正面的意見(jiàn)和建議。不斷地持續(xù)地改善，高效率地工作并保證質(zhì)量和安全，必須作為我們每個(gè)干部和員工工作的首要目標(biāo)。
曾國(guó)藩講“明”字，“明”分高明和精明兩個(gè)含義。同一個(gè)地方，只有登上高山的人才能有看得遙遠(yuǎn)，只有登上城墻的人才會(huì)覺(jué)得空曠，這就是高明。同一件東西，憑空估計(jì)不如用磅秤稱得準(zhǔn)確，用眼打量不如用尺子測(cè)理的準(zhǔn)確，這就是精明。高明的人看得很明白，站得高看得遠(yuǎn)，站在山上看天下，不是站在自己的位置看腳下。人生也有投入和產(chǎn)出，投入多少精力達(dá)成什么目標(biāo)，決定你走多高多遠(yuǎn)。
還有一個(gè)“恒”字。今天早上散步時(shí)，我突然想到：恒，一個(gè)豎心，豈不是用心一天干好一件事，一天把一件事干成精品，一天一天地用心堅(jiān)持下去，這就是恒。持之以恒是一種信心、是一種毅力、是一種勇氣，只要具備這三者，就沒(méi)有做不成的事情，所以只有“持之以恒，才能成功”。大家知道，居里夫人是一位獻(xiàn)身于科學(xué)事業(yè)，而無(wú)暇關(guān)心自己的物質(zhì)利益，憑借持之以恒的精神，被世界公認(rèn)的偉大的科學(xué)家。居里夫人為了科學(xué)研究、為了解開(kāi)放射性物質(zhì)的奧秘、為了人類做出貢獻(xiàn)。在一天天一次次的科學(xué)實(shí)驗(yàn)中，遇到了種種困難，失敗了無(wú)數(shù)次，居里夫人不怕失敗、不怕?tīng)奚瑘?jiān)定自己的信念，我一定能成功。對(duì)居里夫人來(lái)講漂亮就是一個(gè)女人的最高榮譽(yù)，最大資本，只要有幸得到這一點(diǎn)，其余便不必再求了。居里夫人已具備了漂亮這一資本，但是，她卻沒(méi)有利用這一點(diǎn)資本，她的戰(zhàn)勝自我也恰恰就是從這一點(diǎn)開(kāi)始的。她為了提煉純凈的鐳，終日在煙熏火燎中攪拌著鍋里的礦渣，衣裙上、雙手上，都留下了酸堿的點(diǎn)點(diǎn)燒痕。然而，她的努力不是徒勞的，最終，她終于發(fā)現(xiàn)了天然的放射性元素——鐳。居里夫人就靠這種持之以恒堅(jiān)持不懈的精神才取得了成功。
我們要打造精益醫(yī)院、精益科室、精益?zhèn)€人，做“醫(yī)療界的豐田”，做醫(yī)療界的“馬克*格雷班”，正需要遠(yuǎn)見(jiàn)、領(lǐng)導(dǎo)力和持之以恒地改進(jìn)和堅(jiān)持。
四、成功之道事在人為
我們醫(yī)院要發(fā)展，學(xué)科建設(shè)很關(guān)鍵。學(xué)科建設(shè)的關(guān)鍵在人，如何培養(yǎng)好利用好人才？醫(yī)院需要更好的管理者和領(lǐng)路人，怎樣管好人？這里面的學(xué)問(wèn)很大。
我們常聽(tīng)說(shuō)一句話，叫做“他山之石，可以攻玉”。這個(gè)成語(yǔ)出自《詩(shī)經(jīng)·小雅·鶴鳴》。意思就是，別的山上的石頭，能夠用來(lái)琢磨玉器。原來(lái)比喻別國(guó)的賢才可為本國(guó)效力。后比喻能幫助自己改正缺點(diǎn)的人或意見(jiàn)。
我想說(shuō)的一句話，叫做“他山之玉，可以潤(rùn)石”。就是把他山的“玉”請(qǐng)進(jìn)來(lái)，把我們的山上的“石”潤(rùn)化成玉。借助工具、平臺(tái)和公司，精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)，只要我們時(shí)刻以創(chuàng)新的思維，就會(huì)成功更大的事情。我們要打造一些在魯西南、在山東省、在全國(guó)叫得響的學(xué)科，以我們目前干部的現(xiàn)狀還不行，以后怎么辦？江蘇省沛縣人民醫(yī)院院長(zhǎng)，是徐州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院黨委副書(shū)記、副院長(zhǎng)，他是這次會(huì)議的嘉賓。有院長(zhǎng)問(wèn)道：“一些學(xué)科是老主任領(lǐng)著建起來(lái)的，現(xiàn)在他們已達(dá)不到新的高度，怎么做？”東陽(yáng)市人民醫(yī)院院長(zhǎng)說(shuō)：“個(gè)別既得利益者，不會(huì)革自己的命，成也斯人敗也斯人。”沛縣人民醫(yī)院院長(zhǎng)說(shuō)：“我們和其他醫(yī)院不同的是，完善干部考核標(biāo)準(zhǔn)體系，完不成考核目標(biāo)任務(wù)就走人。包括所有的科主任護(hù)士長(zhǎng)，只要不努力無(wú)作為，就下臺(tái)。”勢(shì)在人為，不能借勢(shì)發(fā)展自己，強(qiáng)大自己，下一步隨時(shí)就會(huì)失去這個(gè)平臺(tái)。
人的問(wèn)題是一切管理的核心。我們要醒得早，還要起得早，更要早干事，把自己打造成沒(méi)有對(duì)手的卓越者或者是卓越者的對(duì)手，成就最好的自己，才是智慧的人。
成功雖然是每一個(gè)人都?jí)粝氲模浅晒s不是從天上掉下來(lái)的，而是要通過(guò)不斷的修煉、奮斗和積累而獲得。醫(yī)院的成功之道在于用人之道。善用人者能成事，這是古往今來(lái)顛撲不破的真理。如何樹(shù)立以人為本的用人理念，是擺在我們面前的嚴(yán)肅、認(rèn)真、緊迫的戰(zhàn)略課題，樹(shù)立唯才是用的觀點(diǎn)，搭建好招賢納士的平臺(tái)，是發(fā)展各項(xiàng)事業(yè)的必由之路。當(dāng)下，每個(gè)醫(yī)院都面臨白熱化的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，誰(shuí)掌控有德才兼?zhèn)涞娜瞬湃后w，就會(huì)無(wú)往而不勝。事在人為，世界上沒(méi)有不靠人能做成的事！更何況做領(lǐng)先潮流的事業(yè)，更要優(yōu)秀的、尖端的、專門的人才。
我們呼喚曹醫(yī)的人才輩出，希望大家不斷精進(jìn)提升。怎么精進(jìn)和提升？我們醫(yī)院曾經(jīng)發(fā)給大家一本書(shū)，這就是稻盛和夫先生的《活法》。他在書(shū)里極盡推崇“精進(jìn)”。我們旅游祖國(guó)的名剎大川時(shí)，也常常在中國(guó)的寺廟的墻壁上看到“勇猛精進(jìn)”四個(gè)大字。勇猛精進(jìn)，出自《無(wú)量壽經(jīng)》卷上“勇猛精進(jìn)，志愿無(wú)倦。”釋迦摩尼佛把精進(jìn)看做是修行路上通往大徹大悟境界唯一的唯一修行方法，可見(jiàn)其重要性。所謂”精進(jìn)“就是心要專，行要精；純而不雜謂之精，不退謂之進(jìn)。稻盛和夫先生同樣也把精進(jìn)視為提高自我身心修養(yǎng)，磨礪人格的最重要、最有效的方法。正因如此，稻盛和夫先生每一天都竭盡全力、拼命工作。想取得比別人優(yōu)秀的成績(jī)，擁有美好的人生、成功地經(jīng)營(yíng)醫(yī)院，前提條件就是要“付出不亞于任何人的努力”。做不到這一點(diǎn)，我們所有想要的成功，都是空中樓閣。人們常說(shuō)：經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略最重要，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)術(shù)不可少。但是我認(rèn)為：除了拼命工作之外，不存在第二條通向成功之路。《大智度論》中所言，精進(jìn)主要分身精進(jìn)與心精進(jìn)。行布施、持戒為身精進(jìn)，修忍辱、禪定、智慧為心精進(jìn)，心精進(jìn)是最關(guān)鍵的。堅(jiān)持“精進(jìn)”踐行的方式潛移默化、扎根于個(gè)人內(nèi)心，即提升了技藝，陶冶了人格，也砥礪了精神，素養(yǎng)和人品也達(dá)到了更高的境界。因此，專心致志，精益求精，一心撲在所做事情上，努力做得好了更好好上加好直到最好，才是值得大家學(xué)習(xí)和提倡的，這才是磨練精神、提高心性的尊貴的“修行”。大家務(wù)必學(xué)習(xí)并實(shí)踐“精進(jìn)”之法，使管理更出色，讓人生更精彩。其實(shí)，對(duì)個(gè)人如此，對(duì)我們醫(yī)院也是如此。
最后，我想借用南宋朱熹的《觀書(shū)有感二首》中的頭一首古詩(shī)結(jié)束我今天的講話，并與大家共勉：
半畝方塘一鑒開(kāi)，天光云影共徘徊。
問(wèn)渠哪得清如許？為有源頭活水來(lái)。
這首詩(shī)是描繪其“觀書(shū)”的感受，借助生動(dòng)的形象揭示了一個(gè)深刻的哲理。借助池塘水清因有活水注入的現(xiàn)象，比喻要不斷接受新事物，才能保持思想的活躍與進(jìn)步。為了我們共同的“詩(shī)和遠(yuǎn)方”，我正努力地做最好的自己，你們也都要，我們醫(yī)院更要，因?yàn)槲覀冞€不是最出色的，我們別無(wú)選擇！
來(lái)源：以上內(nèi)容，系綜合岳榮振理事長(zhǎng)在全院中層例會(huì)和8S達(dá)標(biāo)認(rèn)證動(dòng)員會(huì)上的講話兩次會(huì)議記錄整理而成.
